Afin de protéger votre santé et celle de nos guides, nous avons appliqué pour nos visites guidées, les mesures sanitaires recommandées par le Gouvernement Britannique et le Standard National de l’Industrie Touristique, la certification « We’re good to go ».
Ces mesures sont bien sûr soumises à l’évolution des directives nationales:
Sauf mention spéciale, le prix de la visite inclut la prestation guidée en français.
Seule la visite guidée « Direction Poudlard » requiert la possession d’un titre de transport car nous prenons le métro ensemble.
Pour plus d’informations concernant les transports publics Londoniens, n’hésitez pas à consulter notre article correspondant.
Londres est une ville accessible à tous. Toutes nos visites sont adaptées aux personnes se déplaçant en fauteuil roulant.
Nous vous recommandons cependant de nous avertir en amont afin d’assurer le bon déroulement de la prestation et que nous puissions ajuster au mieux notre parcours, notamment en cas de travaux publics.
Aussi, pour plus de confort, nous pouvons vous proposer une visite guidée privative.
Les réponses sont bien entendu subjectives et dépendent de l’intérêt de chacun dans les thématiques proposées.
Les enfants de moins 6 ans sont, dans certains cas, moins interessés par les visites guidées. C’est pour cette raison qu’elles sont gratuites pour eux.
La visite qui rencontre le plus de succès auprès du jeune public est « Direction Poudlard » qui a pour thème, les lieux de tournage de la saga Harry Potter.
Cependant, nous accueillons des enfants pour toutes nos visites et même si les sujets peuvent parfois sembler pointus, nous adaptons systématiquement notre discours afin que tout le monde puisse profiter de la visite et passer un agréable moment. Nous privilégions l’interaction à la visite type « conférence ». Notre rythme de marche est également adapté à notre public.
Néanmoins, l’une de nos visites n’est peut-être pas la plus recommandée pour le plus jeune public. il s’agit de « Jack l’Éventreur, l’Enquête Nocturne ». En effet, durant cette visite guidée, nous vous partageons des photos d’époque qui peuvent être difficiles pour les personnes les plus sensibles. Encore une fois, si vous souhaitez participer à cette visite et que de jeunes enfants vous accompagnent, nous adapterons notre discours et éviterons de présenter les images dans leur direction.
Les visites guidées sont opérées à partir de 2 personnes. Si vous êtes un voyageur solo, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver un créneau qui vous convienne.
Le nombre de participants est variable selon la visite choisie et la période de l’année. Généralement, les visites qui ont lieu pendant les vacances scolaires comptent plus de personnes inscrites.
Nos groupes dépassent rarement 20 personnes mais, en cas de forte demande, il est possible qu’il y ait quelques participants de plus.
N’hésitez pas à nous contacter la veille de votre réservation pour savoir combien de personnes vous accompagneront.
Le point de départ est différent pour chaque visite.
Lors de la confirmation de votre réservation, nous vous faisons parvenir un email contenant toutes les informations nécessaires pour rejoindre le point de départ.
Si vous pensez arriver en retard au point de départ, nous vous invitons à nous contacter au plus vite au 0044(0)750.09.02.144 afin de nous prévenir. Selon votre retard, notre guide pourra vous attendre ou vous donner rendez-vous à l’arrêt suivant.
Sans aucune nouvelle de votre part dans les 10 minutes qui suivent l’heure de départ de la visite guidée, le guide n’est pas tenu de vous attendre et débutera alors la visite. Encore une fois, il est recommandé de nous contacter afin d’estimer la possibilité de rejoindre le groupe ou de vous proposer une nouvelle date.
Marcher est souvent le meilleur moyen de découvrir une ville et ses secrets. Nos visites guidées parcourent quelques kilomètres mais sont entrecoupées de pauses pendant lesquelles il est parfois possible de s’asseoir.
Nous mentirions si nous vous disions qu’il ne pleut jamais à Londres. Cependant, les pluies durent rarement plusieurs heures. Aussi, en cas de pluie, les visites à pied sont maintenues.
Si les conditions météorologiques sont vraiment mauvaises (froid extrême, tempête, neige etc.), les visites peuvent être annulées, reportées ou remboursées, avec votre accord.
Il est parfois arrivé de faire des pauses dans des pubs afin de se réchauffer ou se mettre à l’abris 🙂
Si vous préférez une visite guidée privative, vous pouvez vous rendre dans l’onglet « Visites privées » ou nous contacter par mail: contact@o-toursdelondres.fr
Sauf mention particulière, nous n’entrons pas dans les monuments pendant les visites guidées.
Vous souhaitez modifier la date de votre visite guidée ou le nombre de participants ? Vous pouvez nous contacter par mail à contact@o-toursdelondres.fr, ou au téléphone au 0044(0)750.09.02.144 jusqu’à 48h à l’avance pour effectuer des modifications.
Vous pouvez nous contacter par mail à contact@o-toursdelondres.fr, ou au téléphone au 0044(0)750.09.02.144 afin de nous présenter vos attentes et nous pourrons vous proposer un programme sur mesure.
Votre animal de compagnie peut assister à la visite guidée si toutefois, il est maintenu en laisse et que vous ramassiez ses déjections.
Vous pouvez nous contacter par mail à contact@o-toursdelondres.fr, ou au téléphone au 0044(0)750.09.02.144 afin de nous présenter vos attentes et nous pourrons vous proposer un programme sur mesure.
Bien qu’il soit généralement recommandé de voyager en étant assuré, nous souscrivons nous-mêmes à une assurance de responsabilité civile.
N’hésitez surtout pas à nous contacter par mail à contact@o-toursdelondres.fr, ou au téléphone au 0044(0)750.09.02.144. Nous serons peut-être en mesure d’ouvrir une visite à la date souhaitée.
Nous acceptons les réservations jusqu’à 24h à l’avance. Cependant, durant les vacances scolaires, nous vous conseillons de réserver vos activités plusieurs semaines à l’avance afin de vous assurer des disponibilités.
Si à la réservation, il n’y a plus de disponibilité à la date qui vous intéresse, n’hésitez pas à nous contacter . Nous serons peut-être en mesure de vous proposer une alternative ou d’ouvrir une nouvelle visite.
Le règlement des visites guidées se fait uniquement en ligne, par carte bancaire ou éventuellement, par virement bancaire.
Si ces moyens de paiements ne vous conviennent pas, n’hésitez pas à nous contacter par mail à contact@o-toursdelondres.fr afin que nous trouvions une solution.
Les règlements se font en Livre Sterling.
Notre site et notre passerelle de paiement sont bien évidemment sécurisés, comme en atteste le petit cadenas visible dans la barre d’adresse de votre navigateur.
Nos visites sont toutes proposées exclusivement en Français.
Si vous souhaitez une visite en Anglais, Espagnol ou Italien, vous pouvez nous contacter par mail à contact@o-toursdelondres.fr ou par téléphone au 0044(0)750.09.02.144.
Votre guide se trouvera au point de rendez-vous, généralement 15 minutes en avance. Vous pourrez le reconnaître grâce au badge qu’il portera.
La durée de chaque visite guidée est indiquée dans les informations relatives à chacune d’elles. Généralement, elles varient entre 2h et 3h30, selon la visite.
Cependant, la durée des prestations peut varier avec le nombre de participants, le monde dans les rues ou les questions posées durant le tour.
Le plus important est que vous vous sentiez à l’aise et que vous portiez des vêtements confortables.
Les saisons sont très marquées, mais il peut arriver que les 4 saisons soient représentées en 1 journée. L’été nous vous conseillons de vous couvrir la tête et d’apporter de la crème solaire.
Londres est une ville relativement humide. Aussi, les températures ressenties peuvent paraître plus basses que ce qu’elles ne sont. Il est donc préférable de vous vêtir en conséquence.
Nous vous recommandons dans tous les cas, d’être équipés d’un parapluie ou d’un vêtement imperméable et de quoi vous désaltérer.
Au Royaume-Uni, il n’y a aucune obligation concernant les pourboires. Aussi, ceux-ci sont entièrement à votre discrétion.